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AIとGPT-4を使用してフィードバック分析を自動化する
Viableは、マーケター、カスタマーサポートチーム、プロダクトマネージャー、UXリサーチャーが顧客フィードバックデータを分類、タグ付け、クエリするために使用する、AIパワードの定性分析ツールです。レポートは、顧客からのトップの苦情、質問、要望を強調するようにカスタマイズできます。Viableには、リアルタイムの結果を持つNLP質問応答システムもあります。NotablyやMem.aiのような定性研究ツールに似ていますが、Viableはアナリティクス、AI、GPT-4技術の恩恵も受けています...